My complaint:

21 december jl. kon ik via een grouponcode het messenblok van Sabatier bestellen op de site van Dimass. Het geld is toen ook gelijk van de rekening afgeschreven. Tot op heden heb ik nog niets vernomen van OF groupon of Dimass. Ik heb verschillende keren gebeld maar ik werd niet geholpen. Er werd gemeld dat er binnen 7 dagen werd geleverd en nog steeds niets ontvangen!

Desired solution:

Als ik mijn messenblok morgen thuis bezorgd krijg met daarbij een cadeaubon voor alle tijd en moeite die ik er in heb moeten stoppen.