My complaint:

In januari 3 tandenbleekkits van Swiss Clinic, gekocht via Groupon! Tot op heden niets ontvangen, en na meerdere keren een mail verzonden krijg ik gewoon geen contakt met Swiss Clinic! Ik heb nu besloten dat als ik vandaag niets hoor, heb hun beide een mail gestuurd, aangiften ga doen! Het is toch te gek voor woorden, iets aanbieden en mensen voor de keus zetten snel een beslissing te nemen want anders gaat er iets “moois” aan je neus voorbij, je vervolgens achter je aankoop aan moet gaan!! Ik vraag me af wie er verantwoordelijk gesteld kan worden, gezien je bij de ene betaald en bij de andere moet bestellen? Daar er geen oplossing word voorgesteld en op een nette manier als klant tot rust gesteld word, vind ik dat beide fout bezig zijn! Nou, 1x maar nooit meer!!

Desired solution:

Aangekochten producten netjes ontvangen of geld terug!