Complaint: Nooit geleverd en wordt aan het lijntje gehouden

user-109031 on 14 June 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 27 april een gear4 speaker gekocht (en betaald) via Groupon (leverancier Dimass). De levertijd bedraagt 4 weken en met mijn groupon hoefde ik niets meer te doen. Echter is het inmiddels 14 juni en ik heb mijn Gear4 speaker niet ontvangen! Groupon houdt mij continu aan het lijntje en zegt dat het wel geleverd gaat worden. Dat geloof je toch zeker zelf niet. Kijk naar het aantal klachten van Groupon. Stop deze oplichterspraktijken.

Desired solution:

Zo snel mogelijk opsturen of geld terug. En zelfs dat doen ze niet. Daar ben ik nl al mee bezig

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of