Complaint: Onbruikbaarheid coupon Lea’s Feet Wellness Alkmaar

user-89049 on 05 March 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste Groupon,

Ik koop regelmatig coupons via jullie website en tot nu toe altijd met plezier van de deals genoten. Helaas gaat het nu voor het eerst mis. Ik heb op 29-12-11 een coupon gekocht van “Best of 2011: pedicure, voetmassage en voetverzorging bij Lea’s Feet Wellness (vanaf EUR 14)”
De afgelopen 2 maanden heb ik contact gezocht i.v.m. het maken van een afspraak, maar deze Lea’s Feet Wellness

Koningsstraat 6 1811 LV Alkmaar – 06 17 12 52 04 – http://www.nailart-feetwellness.nl

is niet te bereiken. Ook ben ik naar de salon toegegaan en daar is zij ook niet.

Vriendelijke groet, Simone Lavrijsen

Desired solution:

Hoe werkt het nu mijn deal een miskoop is geworden? Ik wens een restitutie van de 14,- die ik betaalt heb.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of