Complaint: (ook) Geen Uggs ontvangen

user-125133 on 01 September 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 12-07-2012 heb ik ook Uggs besteld en betaald. Deze zouden na ongeveer 3 weken geleverd worden. We zijn nu 7 en een halve week verder, en nog steeds niets ontvangen!! Na een mail te hebben gestuurd naar Groupon kreeg ik als antwoord dat ze het erg vervelend voor mij vonden, maar dat ik contact moet opnemen met de verkoper (leverancier) van de Uggs. Een mooi afschuif- systeem dus. Maar ook de leverancier van de Uggs laat helemaal niets meer van zich horen. Ik geloof inmiddels na al deze klachten niet meer dat ik de Uggs nog zal krijgen.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Antoinette,

Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Het volledige aankoopbedrag is inmiddels teruggestort op uw rekening. Onze excuses voor al het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

All complaints of