Complaint: Ook mijn UGG’s nog steeds niet geleverd, ondanks belofte

user-125097 on 01 September 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De UGG’s zouden voor half augustus geleverd moeten zijn, na een telefoontje met Groupon beloofden zij dat ze uiterlijk gisteren (31-08-’12) binnen zouden moeten zijn. Wegens drukte kon het bedrijf niet op tijd leveren. Smoesjes, smoesjes, smoesjes…. Dit is de eerste en ook laatste keer dat ik iets bij Groupon bestel!!

Desired solution:

Volgende week geleverd, met excuses...

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Cindy,

Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Het volledige aankoopbedrag is inmiddels teruggestort op uw rekening. Onze excuses voor al het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

All complaints of