My complaint:

Ik heb via Groupon opzet borsteltjes besteld voor mijn elektrische tandenborstel.
In de aanbieding stond dat het Oral B universele opzetborsteltjes waren.
Krijg ik vandaag mijn bestelling binnen en zie tot mijn grote schrik dat het gewoon een paar merkloze duitse opzetborsteltjes zijn.En in de advertentie stonden toch overduidelijk de orginele ORAL B opzetbortels!!!!!!!!!!!
Dat je toch op zo’n manier met je klanten omgaat. Dit was dus de 1e en tevens de laatste keer dat ik via Groupon iets heb aangeschaft.Ik naar Oral B bellen maar krijg ze niet een te pakken. 020 – 43 50 36 9 (krijg wel een bandje met een Belgische damesstem die zegt dat ik even geduld moet hebben. daarna een herenstem met nog even geduld AUB) maar na 10 min was mijn geduld op. Nogmaals ik vind het een schande dat dit kan.

Desired solution:

Ik ben alleen te vrede als ik de bestelde Oral B opzetborsteltjes krijg.