My complaint:

Via Groupon pashouders besteld, levering zou 28/2/12 zijn. Tot op heden geen levering. Hierover geklaagd bij Groupon. Retour diverse mails van diverse mensen,Ernst, Jim, Carlijn, Naima en Anne. De ene keer met bericht dat ze een week later worden geleverd. Een bericht dat ze verstuurd zijn. Een bericht dat je credits kunt krijgen, maar ik wil die pashouders. Aanbieding wordt door Groupon regelmatig in hun aanbod getoond, moet dan toch mogelijk zijn om ze te leveren. Weer een bericht worden volgende week geleverd. Vandaag weer bericht met de vraag of je de levering al heb gehad. Krijg daar een sik van.

Desired solution:

Levering van de pashouders, aanbieding staat regelmatig op hun site. Zou dan toch niet zo'n probleem moeten zijn, Ernst, Jim, Carlijn, Naima en Anne.