My complaint:

printer via groupon gekocht, keurig bezorgd. Niet draadloos ad praat te krijgen, gebeld dat ik hem terug wilde sturen,
dat was binnen de termijn van terugzending.
nog geprobeerd met een ingehuurde techneut a 34 € om die printer ad praat te krijgen. hem lukte het ook niet. dus het ligt echt ad printer.
weer gebeld, kreeg meisje ad telefoon die praatte zo snel en met accent, niet te verstaan. aantal malen gevraagd of ze langzamer wilde praten
lukt niet.
nu stuur ik dus de printer terug en mij hebben ze in het bos gestuuurd. moet de verzendkosten naar Frankrijk betalen, dat zie je pas als je hem al gekocht hebt!

Desired solution:

geld terug vd aankoop en van de verzendkosten