Complaint: product niet geleverd sinds februari 2012 en geld afgeschreven

user-116619 on 20 July 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geen product ontvangen sinds februari.
Heb t gelijk binnen 1 week ingewisseld. Er verscheen op het scherm ook van ” bedankt voor uw bestelling, het wordt binnen 2 weken bezorgd.Diverse malen gebeld en klacht wordt doorgeschoven niet in behandeling genomen. Geen actie of reactie maar wel het geld innen.

Desired solution:

Geld terug. Wacht al sinds februari j.l.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of