Klacht ! Producten worden niet geleverd KLACHT.nl

My complaint:

Ik heb in maart besteld Gillette giftsets met 1 Gillette Fusion Proglide scheermes. Vandaag is 6 Augustus en ik heb nog niks gekregen. 5 Keer gebeld naar Group On Klanten service, klachten over Twitter etc. Ik krijg altijd het zelfde antwoord. “We gaan contact opnemen met de partner” of je mag zelf klachten bij de partner. Maar de partners zijn buitenlandse bedrijven die niet te bereiken zijn.

Desired solution:

Ik wil graag mijn bestellingen ontavngen zo spoed mogelijk. In slechtste scenario mijn geld terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Als ik in mijn klacht vermeld dat ik heb al 5 keer contact genomen met GroupOn klanten service, en dan krijg ik antwoord via dit website van GroupOn dat ik moet contact opnemen met de klantenservice dan nee dat vind ik niet een oplossing.

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Complaint: Producten worden niet geleverd

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: