Complaint: Reservering wordt niet geaccepteerd, website op voucher werkt niet en groupon reageert niet

user-104743 on 23 May 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

2 Grouponvouchers a E59 gekocht voor meergangenmenu van restaurant zuid zeeland. Er staat een website om via te reserveren op de voucher die niet opent. Bij bellen met het restaurant geven ze een andere website op die ook niet werkt en dat de verantwoordelijkheid bij groupon ligt. Het telefoonnummer van groupon werkt niet en na drie mails gestuurd te hebben nog steeds geen response.

Desired solution:

Geld terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of