Complaint: Robo Duster via Groupon bizar lange levering

user-57845 on 10 August 2011 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Groupon liegt, is niet op de hoogte en communiceert niet. sedert ruim 3 maanden geleden een robot stofzuiger besteld echter leverancier / partner heeft probleem met leveren.

diverse onwaarheden worden door leverancier gemeld, groupon houdt zich stil

zou levering in week 20 zijn, inmiddels week 32 en nog steeds geen levering

Desired solution:

Levering van het bestelde apparaat op korte termijn.

uitrol van de levering zou volgens leverancier al begonnen zijn echter blijkt ook een wassen neus.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Groupon

user-57845

Responded on 26 August 2011 at 09:50

Eea heeft een nieuwe wending gekregen nadat het apparaat binnen 3 dagen kapot ging. Nu is een oplossing voorgesteld om eea op te lossen, echter men dient dit nog uit te voeren. Status is "nog niet opgelost" zou ik zeggen. Erg voorbarig.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Dit probleem is inmiddels per e-mail opgepakt en daarom zullen we deze klacht nu sluiten. Mochten er nog vragen zijn over de Robo Duster mail dan naar [email protected] of bel naar 020 435 0369.

All complaints of