Complaint: sceneline fotoshoot

user-53982 on 27 June 2011 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben dezelfde klachten met sceneline als je belt word er nooit op genomen is altijd bezet en krijgen geen mail terug. Straks loopt de voucher af en hebben we voor niets betaald. via groupon

Desired solution:

graag een afspraak en anders geld terug

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Helaas heeft Sceneline Studios het ontzettend druk waardoor ze niet toekomen aan alle mensen met groupons. Ze zitten nu tot september vol, ze willen hierna best mensen met groupons helpen (zonder bijbetaling) echter willen ze wel de afspraken voor de eind datum in plannen. We raden je aan te mailen en zelf al een datum in september of oktober te noemen als voorstel, dit versnelt het proces. We hebben met ze afgesproken dat ze de mails zo snel mogelijk zullen behandelen.
Mocht je niet zo lang willen wachten dan kunnen wij de voucher omzetten in een tegoed, je kan er dan een andere deal voor kopen. Stuur dan een mail met Sceneline Studios in het onderwerp naar [email protected] en we helpen je verder.

All complaints of