Complaint: Slechte service

user-120575 on 09 August 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb witte foam badmatten gekocht van het bedrijf Object Moderne via Groupon.nl. Pas na drie maanden leverde ze de twee beige matten die er heel anders uitzien dan wat ik gedacht gekocht te hebben. Eerst al meerdere malen contact gehad over te late levering en nu al meerdere malen zowel telefonisch als per email contact gehad ook met Objet Moderne maar word van het kastje naar de muur gestuurd.

Desired solution:

Ik wil dat de twee witte foam badmatten alsnog geleverd worden. Bij aflevering kunnen ze gelijk de beige matten weer meenemen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of