Complaint: Sporten €100 voor 1 jaar, gaat niet door

user-100453 on 03 May 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb twee weken geleden samen met een aantal mensen een groupon gekocht voor 100 voor 1 jaar sporten. Ik heb mijn voucher ontvangen via de mail en daarmee ben ik naar de sportschool gegaan. Mijn voucher is toen zonder problemen geaccepteerd en ik heb een handtekening gekregen van de sportschool op mijn aanmeldingsformulier. Ik heb al een paar keer zonder problemen gesport. Nu blijkt dat mijn voucher niet meer geldig is, omdat er teveel 1 jaar-abonnementen waren vergeven.Ik kan per vandaag niet meer sporten. Terwijl ik alles al had geregeld met de sportschool.

Desired solution:

Ik ben tevreden met een jaar lang gratis sporten voor €100.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of