Complaint: Status van de bestelling

user-119306 on 03 August 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een dikke maand geleden heb ik een tas besteld via Groupon. Nog steeds heb ik niets ontvangen. Je kunt nergens de status van je bestelling checken. En als ik Groupon bel moet ik 8 minuten wachten voordat ik aan de beurt ben.
Dit was de eerste en laatste keer dat ik bij Groupon iets ga bestellen.

Desired solution:

Als ik weet wat de status is en waarom het zo lang moet duren voordat ik mijn bestelling heb.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of