My complaint:

Na een maand gaf de surftablet de geest. Het ding weigerde op te laden en is nu niet meer bruikbaar. Na diverse telefoontjes en emails naar zowel Groupon als Swissdeal is er nog steeds geen reactie. Mijn dochter van 10 heeft veel moeite gedaan om het geld voor dat ding bijelkaar te sparen. En nu is het kapot maar kan geen beroep doen op de garantie omdat beide leveranciers laten afweten. Een volwassen persoon bedriegen is 1 maar een kind de dupe te laten worden… dat is een ander verhaal.

Desired solution:

Inruil van het apparaat danwel inruil met een vergelijkbaar (qua prijs en kwaliteit) product. En als dit niet mogelijk is, teruggave van het aankoopbedrag.