Complaint: Tablet 10

user-104861 on 24 May 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb begin April een Tablet 10″ besteld en betaald en de geschatte levertijd zou 25 dagen zijn.
Heb eind April contact opgenomen met Groupon en kreeg te horen dat de leverancier geen vertraging had gemeld en dat ik nog een weekje moest afwachten.Half mei weer contact opgenomen met Groupon en heb toen de website van de Franse leverancier gekregen waar ik kon informeren naar het product.
Zo gezegd zo gedaan maar nu weer ruim een week verder nog geen tablet en nog geen antwoord van de Franse leverancier.

Desired solution:

Dat Groupon zelf contact opneemt met de leverancier want Groupon doet zaken met die leverancier en niet ik. Vervolgens met spoed die tablet leveren en mij een vergoeding van 5 euro geven voor iedere dag dat deze later is geleverd dan de afgesproken 25 werkdagen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of