My complaint:

Ik heb een roterde i-pad case betaald op 10-04-2012. De levertijd was 4 weken. Ik heb de case op 21-05-2012 ontvangen, dat is 2 weken te laat!!
Ik heb in de winkel een case aangeschaft. Nu wil ik de case terug sturen krijg ik te horen dat ik zelf de retour kosten moet betalen. Ik moet dus voor de kosten opdraaien omdat een product 2 weken later wordt geleverd dan afgesproken. Ik vindt dit gewoon belachelijk!

Desired solution:

Ik wil de kosten van het retour zenden terug!!