Complaint: Te lange levertijd

user-56827 on 30 July 2011 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De gemelde levertijd zou drie weken zijn.
Meerderen keren gebeld komt allemaal goed maakt u zich geen zorgen.
En dan als verrassing krijg je een mail dat het waarschijnlijk nog twee weken langer gaat duren dus ik mag blij zijn na vijf weken een tablet te mogen ontvangen.
Die als cadeau bedoelt was voor een verjaardag op 1 aug.
Ik heb er uit eindelijk nog een in de winkel moeten kopen
Mijn klacht is aan het lijntje houden en niet na komen van de afspraak als je het niet waar kan maken biedt het dan niet aan.
En dan bedanken voor het geduld veel plezier en gelukkigen ?

Desired solution:

Is niet meer op te lossen de schade is er al ik heb dan ook geen vertrouwen meer in de acties van Groupon dit is niet het eerste probleem en de vorige is ook niet opgelost.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Groupon

Comment by poster of the complaint

14 years ago - klacht is nog niet op gelost nog geen aankoop ontvangen

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Helaas is er iets misgegaan met de verzending van het pakket, aldus de Track en Trace code. We gaan dit verder uitzoeken. Deze mailconversatie is inmiddels voortgezet via [email protected] en we zullen daarom deze klacht op opgelost zetten.

All complaints of