My complaint:

Op 4 mei hebnem wijmelding gemaakt dat de crosstrainer Cross trainer (Holandia Ergo HC 700) niet goed functioneerde. Er is een monteur geweest die constateerde dat deze niet te repareren viel. Vervolgens is de defecte crosstrainer teruggehaald door de leverancier: Trade Care international.

Het bedrag dat betaald was voor de crosstrainer zou spoedig worden teruggestort. Tot op heden hebben wij het bedrag niet retour ontvangen..

Voor de zekerheid nog even onze gegevens:
Bankrekening: 93.05.30.772 ABN-Amro te Diemen.
Bedrag : € 210

Desired solution:

1. Geld retour of
2. Levering van een nieuwe crosstrainer (geen defecte of gerepareerd exemplaar.

Optie 1 heeft de voorkeur ...