My complaint:

Ik heb vandaag Teun’s Carcleaning bezocht voor het “exclusief laten reinigen van de binnen en buitenkant van de auto”. Ik heb gebruik gemaakt van een Groupon deal waarin ook het verwijderen van krassen op 4 delen van de auto was aangeboden. Ik ben geholpen door Ron (zo noemde hij zich.

Ik ben absoluut niet tevreden! Mijn auto is slechts afgespoeld, niet van binnen schoongemaakt (en dat zat volgens de deal er wel bij) en slechts een deel van de krassen is verwijderd (volgens Ron: “hoe dat kan, dat weet niemand”).

Ron gaf aan dat hij circa 100 van deze Groupon deals heeft verkocht. Ik vermoed dat er nog heel veel ontevreden klanten zullen zijn. Zijn gegevens: Teun’s Car Cleaning – Minervum 7001 4817 ZL Breda – 06 22 226 605

Desired solution:

Geld terug. Ron was duidelijk niet blij dat ik aangaf dat ik niet tevreden was. Ik ga niet graag terug naar dit bedrijf.