My complaint:

Ik heb ook iets besteld bij Groupon en wordt continu aan het lijntje gehouden. Ik heb gelijk contact opgenomen met paypal aangezien ik via hun het product betaald heb. Die vertelde mij dat Groupon steeds mensen aan het lijntje houdt, in ieder geval langer dan 45 dagen. Het blijkt dat je als klant namelijk 45 dagen de tijd hebt om een geschil te melden daarna vervalt dat recht en kan paypal niets meer doen. Na het aanmelden van een geschil hebben ze bij Groupon 20 dagen de tijd om te reageren en dan kan paypal het omzetten in een claim. Dan krijg je in ieder geval je geld terug. M.a.w. binnen 45 dagen na aankoop reageren anders kun je nergens op terugvallen.

Desired solution:

Geld terug of levering binnen 2 dagen