My complaint:

Afgelopen juli 2012 heb ik 2 usb’s gekocht via de website. Naast dat er vertraging was opgelopen tijdens de bezorging, had ik het eindelijk in mijn bezit maar kan ik er niets mee. Op verschillende pc’s uitgeprobeerd, maar steeds weer geven beide usbsticks aan, om ze te formateren. Dat lukt niet! Telefonisch contact gezocht, maar te lange wachttijd.

Desired solution:

2 Nieuwe usbsticks die het wel doen en anders geld terug. Iets extra's mag altijd, aangezien ik er zelf achteraan moet zitten.