Complaint: verkeerde levering oorhangers

user-85092 on 13 February 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte mevrouw

Via Groupon bestelde ik in januari een paar witgouden oorhangers. Vandaag werd een pakketje afgeleverd met een kettinkje i.p.v. oorhangers, hoe kunnen we dit oplossen?

Klantnummer 25440054

Contact id. 5280000000

met vriendelijke groet

L. Bennis

Desired solution:

per omgaande toezending van het bestelde artikel namelijk oorhangers

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of