My complaint:

Groupon had een actie met MyPix waarbij men goedkoop fotos kon bestellen. Hier stond in eerste instantie geen verzendkosten bij. na de deal te hebben aangeschaft kwam er mail dat er “per ongeluk” niet bij stond dat er 7,60 verzendkosten betaald moest worden. Na het verzilveren van onze groupon bleek het echter om 17,30 verzendkosten te gaan. Ik voel me dus dubbel genaaid. al 2 emails gestuurd naar Groupon, maar tot op heden geen enkele reactie.

Desired solution:

Ik zou al blij zijn met een reactie en ik wil minimaal het verschil in verzendkosten terug a 9.70