My complaint:

Ik heb ook mijn weegschaal na twee weken niet ontvangen.
Nu heb ik hierover gebeld en werd mij via de mail verteld
Dat ik hem eind deze week zou krijgen maar ik heb nog
Steeds niks ontvangen.

Zo blijf ik bellen en kost het mij nog meer geld.

Desired solution:

Ik wil zo snel mogelijk mijn weegschaal ontvangen zonder dat ik hier weer achteraan moet bellen want dan kost het mij alleen maar meer geld. Een kleine tegemoetkoming zou ook niet gek zijn na 4 weken en nu nog langer te hebben gewacht.