My complaint:

29 januari Western digitale externe harde schijf besteld en betaald. Na weken nog niets. Bellen, mailen. Toen kwam er een mail. Er was vertraging. Uiteindelijk een mail dat ze niet konden leveren. 2 mei: binnen 10 dagen zouu ik mijn geld terug krijgen. Vandaag, 7 juni, eindelijk geld terug, maar zonder verzendkosten. Die moet ik bij de leverancier (?) verhalen. Daar deden ze moeilijk. Konden gaan bestelling vinden etc. Gegevens achter gelaten. Ben benieuwd of ik dat geld, 6,95, ooit nog terug zie. Geen groot bedrag meer, maar het gaat om het principe en vooral om de lakse houding van Groupon. Voor mij geen deals meer via Groupon.

Desired solution:

Dat ze eindelijk geld hebben terug gestort.