Complaint: zonder kleine lettertjes toch verborgen kosten

user-61630 on 13 September 2011 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 11 augustus kochten mijn vriendin en ik een Groupon voucher waarmee we 3 maanden onbeperkt zouden kunnen fitnessen bij Only4Ladies in Amsterdam West. Hoewel hierbij werd vermeld dat de deal inclusief inschrijfgeld was, werden we bij inschrijving gevraagd om 10 euro voor een pasje te betalen en 10 euro voor verplichte drankjes. Op een deal van 30 euro werd er zomaar 20 euro bijbedacht. Kan dit zomaar? De Algemene voorwaarden op de website van de club vermelden niet nader gespecificeerd entreegeld, maar verder vind ik deze bedragen voor pas+drank nergens terug.

Desired solution:

teruggave 20 euro door bovengenoemde club

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Groupon

user-61630

Responded on 09 October 2011 at 10:56

Er is nog geen oplossing!

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Per e-mail opgelost

All complaints of