My complaint:

Ik heb al ruime tijd geleden een Groupon bon aangeschaft voor 3 massages bij Aria Beauty Studio aan de aalsmeerweg in Amsterdam. De kosten waren €55. Het blijkt onmogelijk te zijn om deze 3 massages daadwerkelijk te kunnen ontvangen. Eerst was de agenda structureel vol en was er geen enkele ruimte, toen het mij vervolgens gelukt was om toch een afspraak te maken, werd deze een dag vantevoren afgezegd vanwege onenigheid met de masseur. Vervolgens verdween de website van internet en hing er een briefje op de schoonheidssalon dat zij niet meer samenwerken met Aria Beauty Studio. Ik heb Groupon hier diverse e-mails over gestuurd, maar heb alleen in het begin 1 keer een reactie ontvangen dat ik online een afspraak kon maken bij Aria Beauty Studio (waarvan de website korte tijd later uit de lucht ging), verder reageertnGroupon niet op mijn e-mails.

Desired solution:

Het aankoopbedrag retour.