My complaint:

Na u klachtenlijn gebeld te hebben werden wij 2 x afgebroken.
Bij de 3de keer werd ons verteld na ons verhaal aangehoord te hebben dat wij binnen 5 dagen iets ? zouden horen.

Geen vermelding van extra kosten en verplichting om een voucher te nemen bij Witteveengolf wat per maand € 9,95 kost tot December 2013 tegen een automatische afschrijving.

Wij accepteren de diverse voorwaarden niet die Witteveengolf ons gemaild heeft.

Desired solution:

Geld ( 2 x 79,= ) a € 158,= terug storten op onze bankrekening.