My complaint:

hallo ik heb op D D 18-01-2013 een bestelling gedaan

van Handstoomreiniger; Shark Pocket Plus

bestelnr is : GS1809485.
tot vandaag is het nog steeds niet binnen gekomen vind het raar dat er meer dan een maand overheen moet gaan
krijg een mail dat het al geleverd is maar heb nog steeds niets binnen

Desired solution:

dat ik het pakket alsnog binnen krijg