Complaint: Grundig draadloze koptelefoon via Groupon.nl

user-78941 on 09 January 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zojuist las ik de ervaring van iemand die een misleidende aankoop heeft gedaan via Groupon.nl; de draadloze Grundig koptelefoon. Ook ik wil mij bij deze klacht aansluiten; ik dacht ook een Grundig te hebben gekocht, recencies over deze koptelefoon waaren zeer lovend dus ik besloot deze te bestellen. Maar nu blijkt het oplaadsysteem niet te werken; er zit geen plug in waar de kabel in moet om op te laden; deze plug is afgedopt!!!! Terwijl in de handleiding staat dat er oplaadbare batterijen in de koptelefoon moet doen zodat je deze op kunt laden.

Met volle oplaadbare batterijen is de ontvangst slecht en kan je dus niet fijn muziek luisteren.

Ik heb het gevoel echt ‘bedonderd’ te zijn.

Desired solution:

Ik zou graag de koptelefoon terugsturen en het geld retour ontvangen, E49.90

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Na heeeeel lang wachten en heeeeel vaak bellen en mailen, heb ik uiteindelijk het geld teruggestort gekregen. Maar niet van de verzendkosten, deze zijn voor mijn rekening gebleven. Het retourzenden van het product wilde men niet vergoeden. Ik waag mij niet weer aan een bestelling via Groupon. Dat was eens maar nooit weer helaas.

All complaints of