My complaint:

Op 8-11-2010 Nokia 3710 besteld en 139,92 betaald.
Krijg later bericht bestelling wordt tussen 1 en 2 weken geleverd.
Op 23-11-2010 zijn deze 2 weken om en ik hoor niets.
Onderaan bestelformulier staat telefoonnr. 013-7440118 en dit gebeld. Krijg te horen dat ik 0900-3987363 moet bellen en dat gebeld. Dit blijkt een 0900 nummer te zijn van 50 eurocent per minuut en krijg alleen een bandje dat ze op 24-11-2010 niet telefonisch te bereiken zijn.
Daarom op 26-11-2010 weer gebeld en krijg via dit dure nummer te horen dat ze tot vrijdag 3-12-2010 niet te bereiken zijn.
Krijg een vreemde smaak van dit bedrijf in eem mond.

Gewenste oplossing

Direct mijn geld terugstorten