My complaint:

Wij belden naar aanleiding van een telefoon die een aantal maanden oud is, we vertelden ons probleem en werden onbeleefd behandeld. Hij wou geen klanten zoals ons die een kapotte telefoon hadden. Er werd tegen ons geschreeuwd en uiteindelijk is de telefoon in onze gezicht opgehangen.

Desired solution:

Goede service, eventueel een reparatie.