My complaint:

Ik heb het bedrijf gevraagd welke batterij ik nodig heb voor de Samsung galaxy III (Dat staat er op de doos).
Krijg ik ene batterij link terug.
Bestel.
Blijkt het de verkeerde batterij te zijn.
Zegt die mijnheer: Ja dan moet u ook de batterij nummers vergelijken.
Zeg ik: Als ik die had dan hoefde ik geen nieuwe batterij.
Antwoord: Niet zo intelligent doen.
Wat doe ik: Als u de batterij niet gebruikt hebt mag u hen terugsturen, dan moet u vijf euro (prijsverschil) plus 12,95 aan ons overmaken en krijgt u de andere batterij.

Toen ik dit wat veel vond omdat ze ook medeschuldig waren vond hij dit wel “erg volwassen” en wilde hij mij verder niet als klant hebben.

70948

Desired solution:

Geld terug