My complaint:

Bij het afsluiten van een (duurder)abonnement via GSMvergelijker.nl bij Vodafone zat een gratis welkomstgeschenk te weten een Wii-spelcomputer. Dit abonnement is op 5 mei 2010 aangegaan en tot op heden is nog geen kado gestuurd. Beide bedrijven wijzen naar elkaar. Ook het abonnement is niet meer op te zeggen daar de annuleringstermijn verstreken is. Vodafone geeft aan dat het probleem bij GSMvergelijker ligt, dat laatste bedrijf reageert al lange tijd niet meer op contact pogingen.

Gewenste oplossing

De beloofde Wii of anders annulering van het contract