My complaint:

Ja ik had mijn gsm laten reparen aan Gsmreparen.nl drie weken geleden sinds dien werkte mijn gsm niet goed en is ie weer kapotgegaan ik moest nog betalen om hem toe te verzenden ze zouden mij iets laten weten maar dat is niet gebeurd en nu ben ik heel kwaad moet ik wachten op mijn gsm moet ik dan nog verzendingskosten betalen wat niet normaal is deze is de allerlaatste keer dat ik mijn gsm laat verzekeren een gsm maken in 9 weken dit is niet normaal die gsm komt toch niet van de maan toch?

Desired solution:

dat ik alle kosten vergoed krijg en een snelle reparatie en dat ze vriendelijk zijn en hun aan hun beloftes moeten houden euh want zo verliezen ze klanten ik zal zeker niet de eerste en laatste zijn die niet content met hun zijn