My complaint:

Vanaf oktober betaal ik per maand 40 euros ipv 13 euros aan abonnement bij kpn. Dat komt door het feit dat GSMSTUNTER verkeerd heeft gehandeld, ik ben langer dan 1/2 jaar aan mailen en van GSMSTUNTER krijg ik alleen maar excuses wordt binnen kort verholpen. Nu reageren ze ook niet meer op mijn mails.

Desired solution:

Mijn teveel geld terug krijgen !