My complaint:

Er is mij een niet werkende batterij geleverd, die ik aangetekend moest terug sturen met reparatiebon en declaratiebon ( die ik moest douwnloden) plus bon van aangetekend verstuurd. Er is mij een nieuwe batterij gestuurd. En me geld is afgeschreven, maar het geld van aantekening, heb ik niet terug gehad, ik heb daar over meerdere keren gebelt. Dan moest ik de bonnen scannen. Die konden ze niet lezen ,.dan nogmaals opgestuurd , en niks meer van gehoord, dan weer gebeld,
EN ZOUDEN HET UITZOEKEN EN NAVRAGEN, maar ook daar niks meer van gehoord.
Ik vind dit rare manier van zaken doen, gaat om 7, 70 maar wat ik al allemaal gedaan en gebeld heb voor dit geld. En dat voor eenbatterij.

Desired solution:

Met 7.70 op me rekening