My complaint:

Gsmweb zegt mooi dat ze na het activeren van de simkaart de iPhone 4S opsturen.. maar dat gebeurd niet. Bellen helpt niet, ik moet het er maar mee doen volgens hun.

ondertussen loopt het contract gewoon door en wacht ik al 10 dagen op mijn iPhone .. Op hun site staat (nog steeds) niks over dat het out of stock is.

Ook weet meneer mij te vertellen dat als de actie af is gelopen en er dus meer kosten aan verbonden worden wij deze zelf maar moeten betalen.

Op hun site staat letterlijk binnen 1 dag geregeld.. niet dus.

Desired solution:

Directe levering. of onkosten vergoeding.