Complaint: niet nakomen prijsafspraak / levering

user-189377 on 17 July 2013 about GSMWeb in category Internetshops - Mobiele telefoons

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

naar aanleiding van een aanbieding d.d. 6-7-13 een Nokia Lumia 620 besteld a 132 euro direct betaald via ideal. Volgens Website hebben ze 24 uur service echter na 3 dagen nog geen bericht. Toch maar eens gebeld (toestel zou zelfde avond worden verstuurd). volgende dag NIETS. maar weer eens gebeld. Wordt gemeld dat toestel niet meer leverbaar is en geld wordt teruggestort. Wat schetst mijn verbazing 17-7-13 toestel weer leverbaar alleen 241 euro!!!

Desired solution:

Ik wil alsnog de telefoon voor het tarief van 132 euro!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about GSMWeb

Comment by poster of the complaint

12 years ago - inmiddels via email reactie van GSMWEB: Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw mail. Het toestel stond bij ons voor een verkeerde prijs op de site. Wij konden het toestel niet leveren tegen deze prijs omdat het toestel eigenlijk €241,- tevens was het toestel bij ons niet op voorraad. Helaas kunnen wij het toestel ook niet voor de eerder betaalde €132,- leveren. Zie onze disclaimer: http://www.gsmweb.nl/disclaimer.pdf Onze excuses voor het ongemak. Ik hoop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind GSMWeb to pickup complaint

All complaints of