My complaint:

Woensdag 10-10-12 is bij ons interactieve tv aangesloten.De expert heeft vanalles aan de computer gedaan,die nu niet meer goed functioneert.Sommige programma werken niet meer.Na herhaaldelijk contact is ons vanmorgen medegedeeld dat omdat de zogenaamde expert zegt dat hij niks aan de computer heeft gedaan,Guidion dus niks voor ons kan betekenen.Ik vind dit ronduit schandalig.Wij hebben nog nooit problemen gehad en nu werkt het allemaal maar half of niet.Dit doe ik nu ook via mijn I-phone omdat het niet lukt via de pc.Heb een klacht bij Guidion ingediend,maar dus geen resultaat,ze verwijzen mij weer door naar Telfort en Telfort weer terug en ik blijf met een halve computer zitten!

Desired solution:

Ik wil dat mijn computer weer werkt zoals voordat de zogenaamde expert kwam.