user-140889 on 09 November 2012 about Guidion in category Computerwinkels
Op 5 november 2012 zou mijn alles in een pakket van telfort worden opgeleverd.
Na alles bijtijds keurig te hebben ontvangen, heb ik op 9 november 2012 nog geen bericht gehad van een monteur die het bij mij kosteloos komt aansluiten.
Dit zou een aantal dagen voor de opleverdatum gedaan worden.
Nu zit ik nog met een pakket van telfort waar ik geen gebruik van kan maken.
Zo spoedig mogelijk een afspraak maken om het door een monteur te komen laten aansluiten.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Guidion
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Guidion
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Guidion posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte klant,
Inmiddels hebben wij telefonisch contact met u gehad en is er een afspraak gemaakt.
Onze excuses dat dit niet eerder is gebeurd.
Wij hopen zo voldoende van dienst te zijn geweest.
Met vriendelijk groet,
Guidion Telecom Support
