My complaint:

Geachte heer/mevrouw, vanochtend 08.15 stapten mijn vriendin en ik in bus 48 vanaf het azartplein naar centraal. Tijdens de rit vroeg ik of het klopte dat hij 2x stopte bij centraal station, dit klopte en hij antwoordde vriendelijk. Toen we aankwamen vroeg mijn vriendin de buschauffeur waar we bus 21 konden vinden naar bos&lommerplein.

2 vragen waren blijkbaar teveel voor deze chauffeur want toen begon het: ik vroeg wat er aan de hand was, “mijn vriendin spoorde niet en was niet goed bij haar hoofd”, dat was er. Toen ik hem zei dat hij ronduit asociaal bezig was, schol hij me uit voor sukkel en debiel. Deze vent, chauffeur in bus nr: 319, kenteken: BT-LJ-71 is NIET geschikt als chauffeur in een bus! Als klanten je om informatie vragen dan geef je die! En scheld je ze niet uit!

Desired solution:

- Deze hufter aanspreken op zijn gedrag
- Een reactie van jullie als bedrijf, want deze mensen zijn jullie uithangbord!