My complaint:

Zondag 1 december 2013 wilde ik, en anderen ongeveer 12 mensen, de bus nemen van 1 minuut voor 5 in de ochtend. Van Amsterdam Lelylaan naar Schiphol bus 247. Na 15 minuten is die bus er nog steeds niet. Iedereen die op Schiphol vroeg moet gaan beginnen, is deze bus de oplossing voor zondag dienst. De trein op zondag rijd pas 06.23 en dus is het te laat als iedereen om 6 uur moet gaan beginnen. Je hoort geen melding waarom de bus te laat is. Het is bijna 06.30 besloot ik om maar een taxi te nemen. Want ik moet optijd op mijn werk zijn. Ik was wel optijd maar ben 30euro armer geworden op die zondag, dat eigenlijk mij gaat 2.70 euro zou gaan kosten voor die rit van Lelylaan naar Schiphol. Dus het is een dure rit voor mij geweest voor die zondag. Dank aan GVB met geen enkel informatie.

Desired solution:

Ik weet dat ik niet terug kan vragen van 30euro met de taxi naar Schiphol omdat de bus niet gekomen is.
Maar ik vind het wel zo verstandig dat er een info moet komen
zoals bij de trein. Als de trein te laat komt dan hoor je dat
die te laat is of wat dan maar ook. Maar bij de halte is er geen informatie niets. Ik ben wel optijd maar die anderen die
op de bus wachten, die zijn wel te laat. Want de volgende bus
kom pas om 06.00 en dat zijn er 12 mensen die te laat zijn.
Deze bus 247 is op zondag heel erg druk, alleen maar op Station Amsterdam Lelylaan gaan er meestal 12-15 mensen mee.
Nog niet op de andere haltes, GVB denkt even na wat moet je doen om veel klanten te trekken vooral op zondag.