My complaint:

geachte heer.mvr

ik ben vandaag op 13.11.2013

met de bus 62 nummer 005 om 17.00 met de bus mee gereden mijn klacht is ik heb een 2 persoons kinderwagen ik vraag netjes of de achter duur open mag eerst doet hij moeilijk en vraagt of ik hier voor in kan stappen maar dat is gewoon omogelijk voor mijn dus alsnog via achter in gaan gegaan vervolgens vraag ik of hij even netjes kon wachten omdat ik nog kaartje wilde kopen maar daar deed hij geen gehoor aan deze manier zetten het op de gas ik heb een kind van 3maanden en kind van 2 jaar in mijn wagen waar is de repeckt gebleven vraag ik mijn dan af vervolgens gaat hij met een ander reizerger over mij praten dat ik nog jong moeder ben en dat ik mijjn wagen ook op de rem kon zeten toen vloog ik uit mijn slof ik vraag me dus echt af waar is de recpect gebleven dan

Desired solution:

dat deze manier een goede gesprek krijgt hoe het wel moet