My complaint:

Ik sta op tijd bij de halte lijn 5 amstelveen Binnenhof. Ik druk op de knop van de voorste deur bij de chauffeur. De deur ging niet open. Ik zwaaide nog naar de chauffeur die nog zijn jas uit deed. Hij reageerde niet. Toen ben ik voor de tram gaan staan. Hij keek mij aan, brabbelde wat met een boos gezicht en wuifde me weg met z’n hand, daarna reed hij weg.
Dit is gewoon onbeschoft! Of is er een beleid van het gvb om de voorste deur niet open te doen? Want het schijnt vaker te gebeuren, zoals ik hier lees op het forum.
Gr. Saliha

Desired solution:

De deur open doen als iemand gewoon netjes op tijd is.