My complaint:

De conducteuse zat de hele tijd op haar I-pad te kijken ( onderuit gezakt) i.p.v de mensen erop te wijzen even door te lopen zodat er voor iedereen plek was in de tram. Echt heel associaal. Iemand maakte er nog een opmerking over bij het uitstappen, dat zij wel een hele fijne baan had.

Desired solution:

Verbieden van mobiel en andere zaken tijdens werktijd.